Coexistencia de modelos (Coliving)
En procesos transformacionales cohabitan diversos elementos organizacionales:
- Estructuras: actuales/tradicionales y nuevas
- Roles: orientados a la jerarquía, orientados al valor, formales, informales
- Modelos Operativos: basados en especialización, basados en colaboración, para la complejidad o para contextos complicados
Concepto de Modo Dual
Quienes ejecutan esta coexistencia son las personas que deben asumir un “modo dual” durante un tiempo determinado, conocido como Zona Neutral. Este proceso está bajo responsabilidad de la Organización a través del Onboarding Team y otras áreas contribuyentes.
Desafíos Generados
Estas situaciones generan ansiedad, incertidumbre y mal desempeño si no se atienden oportunamente. La resolución más efectiva es acelerar la adopción de los cambios para evitar o disminuir el impacto de la dualidad.
Habilitadores de la Transformación
Timeboxes
- Las personas no pueden mantenerse en contexto dual más de un trimestre
Outcomes
- La transferencia de carga cognitiva requerida debe considerarse en el mismo ciclo temporal
- Si no es viable, otra persona debe desempeñar esa transferencia
Principios Guía
Visión Clara
- Definir qué construir en cada ciclo y cuál es el resultado esperado
- Identificar habilidades necesarias representadas en personas
Sentido de Urgencia
- Entregar valor cada quince días asociado a outcomes
- Readaptar ciclos cada tres meses
- Usar Cognitive Loadometer para evaluar impacto en personas
Disrupciones Constantes
- Cuestionar el status quo para que el valor emerja desde lugares no tradicionales
- Preguntas clave: ¿Quién es mi cliente? ¿Cuáles son mis productos/servicios? ¿Descentralizamos?