Estructuras para la evolución organizacional
Para crear en las organizaciones la capacidad orgánica de adaptarse continuamente, debemos activar cambios en las estructuras que adoptan y sustentan la Evolución Organizacional: Estructura, Cultura y Valor.
Las tres estructuras
Estructura Formal
Estabiliza, regula y controla. Opera mediante la Ley de Conway, las redarquías y los requisitos de compliance. Define las posiciones, las líneas de autoridad y los marcos de gobernanza que la organización mantiene activos — incluso durante la transformación.
Estructura Informal
La cultura abierta, sin miedo. Contiene, tranquiliza y asegura. Es el tejido relacional y psicológico que hace posible — o imposible — que las personas adopten nuevas formas de trabajar. Actuar sobre ella implica crear resonancia positiva y densidad social sobre la agilidad empresarial.
Estructura de Valor
Innova, crea y satisface. Son las personas, los value streams y los modelos operativos organizados alrededor del cliente. Es la estructura que la evolución construye progresivamente.
Los tres pilares de cambio
Los pilares de cambio funcionan como sostén de cada ciclo:
Propósito claro
¿Por qué estamos evolucionando la Organización? Se mantiene activo, interpelado, compartido. La respuesta orienta cada decisión de diseño y cada ciclo.
Sentido de urgencia
El cambio se muestra con nuevas maneras de operar — emergentes y evolutivas — lo antes posible. El cambio es parte de nuestra esencia como personas.
Irritaciones constructivas continuas
Se cambia desde la incomodidad con la situación actual: la evolución requiere nuevas formas de pensar soluciones, nuevos estímulos, desafíos continuos. La pregunta es: ¿hay algo mejor en nosotros que tenemos que descubrir? ¿Hay una nueva organización dentro de nuestra organización actual que sea mejor que la actual?
Duración de los ciclos
Para crear y mantener el sentido de urgencia se sugiere mantener una cadencia de un trimestre (tres meses) para lograr cambios tangibles mediante los habilitadores, utilizando el ciclo de Adaptación para refinar y ajustar el impacto en el ciclo de Evolución siguiente.
Cada dos (2) o cuatro (4) trimestres se regresa al ciclo de Exploración para repensar los objetivos generales.
Herramientas y metodologías
Se han identificado modelos, herramientas y metodologías que permiten transitar el camino de manera orgánica. Estas herramientas no se imponen: emergen según las necesidades de cada ciclo y el contexto particular de cada organización.
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